Garanties et S.A.V

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Du 2 septembre au 30 septembre 2019
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suivant les modèles disponibles.

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Afin d'assurer le traitement de votre demande de reprise ou d'échange dans les meilleures conditions, A.B.P vous remercie de bien vouloir renseigner ce formulaire.

Garantie A.B.P

Nous n'acceptons aucun retour sans autorisation ni la communication d’un numéro de retour par nos services.
Si nécessaire, des frais de contrôle, de reconditionnement et de remise en état seront déduits.
Les frais de transport retour vers A.B.P seront à votre charge, sauf si l'erreur est imputable à A.B.P qui, dans ce cas, fera reprendre le matériel par un transporteur.

Demande de prise en charge en garantie

Afin de permettre d'initier une demande de prise en garantie pour un produit que vous jugez défectueux et dont la période de garantie n'est pas terminée, merci de compléter méticuleusement ce formulaire.

Les matériels détériorés durant le transport ne sont pas gérés en S.A.V (voir Transport et Livraison).
Nous n'acceptons aucun retour sans autorisation ni communication d’un numéro de retour par nos services.
La prise en garantie ne couvre que les pannes résultant exclusivement d'un défaut de conception ou de fabrication.
La garantie est limitée à la mise en conformité ou à la réparation du matériel, ou à l'échange si cela n'est pas possible.
Les frais de transport retour vers A.B.P seront à votre charge, sauf si l'erreur est imputable à A.B.P qui, dans ce cas, fera reprendre le matériel par un transporteur.

Vous consommez beaucoup de produits proposés par A.B.P ? Contactez-nous ! Nous étudierons avec vous les meilleures conditions pour renforcer et développer notre relation commerciale.